BESPLATNA DOSTAVA za madrace i krevete za cijelu kontinentalnu Hrvatsku

10%

DODATNO na SVE PROIZVODE osim na snižene

*Popust aktivirajte u košarici ili na završetku plaćanja

UNESI KOD KUPON10 U KOŠARICI I AKTIVIRAJ

Preostalo 2/100 kupona

Madraci

Kvalitetan madrac ključan je za osiguravanje udobnog i zdravog sna, što može imati pozitivan utjecaj na vaše zdravlje, raspoloženje i produktivnost. Prilikom odabira vašeg savršenog madraca, osim visine i dimenzija ležaja pomno odaberite i njegovu tvrdoću. Bez obzira odlučili se na varijantu madraca s džepičastim oprugama ili memorijskom pjenom, kvalitetan san je zagarantiran. Osim madraca standardnih dimenzija nudimo i izradu madraca po mjeri. Pročitajte i naše savjete za redovito održavanje madraca.

Pročitaj više  >

Vodič za odabir madraca

KRENI

Kategorije

Cijene su sortirane od najnižih prema najvišima

Basic Plus

15 cm

basic-plus-casper-dreams-madrac
Ocijenjeno 5 od 5
(1)

155 €

Cijena za veličinu: 90 x 200 cm
Tvrdi
4/5
• Spoj udobnosti i potpore po najpovoljnijoj cijeni
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 1

Basic Plus

15 cm

Odlična kvaliteta po povoljnoj cijeni
Ocijenjeno 5 od 5
(1)

155 €

Tvrdi
DO -25%

Kaltschaum

18 cm

Madac Kaltschaum s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vidi sedmo-zonska spužva
Ocijenjeno 5 od 5
(1)

172 €

JESENSKA AKCIJA u Casperu
Srednje tvrdi
3/5
• Zone tvrdoće madraca podijeljene su u 7 razina
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 36

Kaltschaum

18 cm

7-zonski ECO friendly madrac visoke udobnosti
DO -25%
Madac Kaltschaum s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vidi sedmo-zonska spužva
Ocijenjeno 5 od 5
(1)

172 €

Srednje tvrdi
JESENSKA AKCIJA u Casperu

Sweet Dreams

21 cm

sweet-dreams-casper-dreams-madrac-nova-navlaka
Ocijenjeno 5 od 5
(29)

199 €

Cijena za veličinu: 70 x 190 cm
Srednje tvrdi
3/5
• Nema prijenosa težine sa jedne na drugu stranu
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 35

Sweet Dreams

21 cm

Madrac s džepičastom jezgrom vrhunske udobnosti
Ocijenjeno 5 od 5
(29)

199 €

Srednje tvrdi

Sweet Dreams Plus

26 cm

Madac Sweet Dreams Plus s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vidi spužva i redovi bonell opruga između
Ocijenjeno 4.76 od 5
(37)

239 €

Cijena za veličinu: 70 x 190 cm
Tvrdi
4/5
• Bez prijenosa težine s jedne na drugu stranu
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 35

Sweet Dreams Plus

26 cm

Vrhunski udobni madrac, bez prijenosa težine i zvuka s jednog na drugog partnera.
Madac Sweet Dreams Plus s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vidi spužva i redovi bonell opruga između
Ocijenjeno 4.76 od 5
(37)

239 €

Tvrdi

H2/H3 Plus

20 cm

H2 i H3 Plus Casper Dreams madrac s prikazom unutrašnjosti.
Ocijenjeno 4.57 od 5
(7)

269 €

Cijena za veličinu: 70 x 190 cm
Jako tvrdi
5/5
• Zone tvrdoće madraca podijeljene su u 7 razina
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 36

H2/H3 Plus

20 cm

7-zonski madrac s tvrđom i mekšom stranom
H2 i H3 Plus Casper Dreams madrac s prikazom unutrašnjosti.
Ocijenjeno 4.57 od 5
(7)

269 €

Jako tvrdi

Sense

24 cm

Madac Sense s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vide gornja i donja sedmo-zonska spužva i red bonell opruga između
Ocijenjeno 5 od 5
(2)

279 €

Cijena za veličinu: 70 x 190 cm
Srednje tvrdi
3/5
• Nema prijenosa težine sa jedne na drugu stranu
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 35

Sense

24 cm

Jedan od naših najudobnijih madraca
Madac Sense s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vide gornja i donja sedmo-zonska spužva i red bonell opruga između
Ocijenjeno 5 od 5
(2)

279 €

Srednje tvrdi
DO -20%

Premium

30 cm

premium-casper-dreams-madrac-naslovna-slika-3
Ocijenjeno 5 od 5
(2)

287 €

JESENSKA AKCIJA u Casperu
Tvrdi
4/5
• Prilagođava se i “pamti” otisak Vašeg tijela dok spavate
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 35

Premium

30 cm

Hibridni madrac vrhunske udobnosti – vrh naše ponude madraca
DO -20%
Ocijenjeno 5 od 5
(2)

287 €

Tvrdi
JESENSKA AKCIJA u Casperu

Aurora

28 cm

Aurora-casper-dreams-hotelski-madrac-28-cm-render-glavna-slika-2
Ocijenjeno 0 od 5
(0)

NOVO

329 €

Cijena za veličinu: 80 x 200 cm
Srednje tvrdi
3/5
• Bez prijenosa težine s jedne na drugu stranu
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 8

BRZA ISPORUKA

Aurora

28 cm

Unesite hotelsku udobnost u svoju spavaću sobu

BRZA ISPORUKA

Ocijenjeno 0 od 5
(0)

NOVO

329 €

Srednje tvrdi

Deluks Plus

30 cm

delux-plus-madrac-naslovna-slika
Ocijenjeno 5 od 5
(7)

349 €

Cijena za veličinu: 70 x 190 cm
Tvrdi
4/5
• Nema prijenosa težine sa jedne na drugu stranu madraca
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 35

Deluks Plus

30 cm

Spavati na Delux Plus-u je kao spavati na oblaku
Ocijenjeno 5 od 5
(7)

349 €

Tvrdi

Lateks Plus

20 cm

lateks-plus-casper-dreams-madrac-naslovna-slika-1
Ocijenjeno 4.67 od 5
(3)

419 €

Cijena za veličinu: 70 x 190 cm
Tvrdi
4/5
• 100% prirodan madrac ne “grije” tokom spavanja
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 35

Lateks Plus

20 cm

100% prirodni Dual-sided madrac od lateksa
Ocijenjeno 4.67 od 5
(3)

419 €

Tvrdi

Venera

30 cm

Venera-casper-dreams-hibridni-lateks-madrac-30-cm-naslovna-slika
Ocijenjeno 0 od 5
(0)

NOVO

449 €

Cijena za veličinu: 80 x 200 cm
Tvrdi
4/5
• 4 cm lateksa prate Vaše tijelo i svaki pokret
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 8

BRZA ISPORUKA

Venera

30 cm

Hibridni madrac – Udobnost lateksa uz potporu džepićaste jezgre

BRZA ISPORUKA

Ocijenjeno 0 od 5
(0)

NOVO

449 €

Tvrdi

Savannah

32 cm

Savannah-casper-dreams-madrac-s-lateksom-i-hiperelasticnom-pjenom-desktop-render-naslovna-slika
Ocijenjeno 0 od 5
(0)

NOVO

499 €

Cijena za veličinu: 80 x 200 cm
Tvrdi
4/5
• Hibridni madrac gdje svaki sloj ima svoju ulogu
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 8

BRZA ISPORUKA

Savannah

32 cm

Hibridni madrac premium udobnosti – vrh naše ponude madraca – sloj po sloj

BRZA ISPORUKA

Ocijenjeno 0 od 5
(0)

NOVO

499 €

Tvrdi

Baby

11 cm

DJEČJI

Dječji madrac Baby s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vidi plava spužva u unutrašnjosti
Ocijenjeno 4 od 5
(2)

89 €

Cijena za veličinu: 60 x 120 cm
Jako mekani
1/5
• Savršeno će se prilagoditi tijelu vaše bebe
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 2

Baby

11 cm

Dječji madrac od pjene visoke kvalitete

DJEČJI MADRAC

Dječji madrac Baby s maknutim lijevim dijelom navlake tako da se vidi plava spužva u unutrašnjosti
Ocijenjeno 4 od 5
(2)

89 €

Jako mekani

Memory

15 cm

DJEČJI

memory-casper-dreams-djecji-madrac-naslovna-slika
Ocijenjeno 5 od 5
(2)

99 €

Cijena za veličinu: 60 x 120 cm
Mekani
2/5
• Mekani dječji madrac s memorijskom pjenom
POGLEDAJ VIŠE
*Veličina dostupno: 6

Memory

15 cm

Dječji madrac s memory pjenom

DJEČJI MADRAC

Ocijenjeno 5 od 5
(2)

99 €

Mekani

Odaberite salon koji želite nazvati

ZAGREB - Prodaja
ZAGREB
Reklamacije i status naružbe

Pomoć i informacije
01 464 5399     info@casperdreams.eu
PON – NED 8 do 19h

Od narudžbe do isporuke

  1. ⁠Nakon narudžbe dobivate e-mail potvrdu s rokom isporuke. Isporučujemo unutar 2–14 radnih dana od narudžbe – i za proizvode po mjeri.
  2. Kad isplaniramo dostavu za vaše područje, dostavljač vas zove i predlaže dan. Ako vam ne odgovara, dogovarate drugi.
  3. Na dogovoreni dan ujutro zove vas i javlja u koliko sati dolazi.
  4. Basic: dostava do kolnog prilaza. Standard: unos do 3. kata. Premium: unos i sklapanje kreveta + dodatne 3 godine garancije
  5. Ako plaćate pouzećem, plaćate pri preuzimanju, karticom ili gotovinom, uz račun i otpremnicu.

Casper bezuvjetna garancija

Odabirom Premium dostave ostvarujete dodatne 3 godine Casper garancije, odnosno ukupno 5 godina garancije, pod uvjetom da dostavu, unos i montažu proizvoda izvrše naši ovlašteni monteri.

Dodatna garancija vrijedi za:

  • boxspring krevete
  • sofe
  • garniture
  • taburee

Garancija se odnosi isključivo na proizvode obuhvaćene Premium dostavom i stručno montirane od strane Casper tima.

Dodatna garancija ne primjenjuje se na madrace, klasične krevete, podnice, dječje madrace, nadmadrace, posteljinu i jastuke.

Odaberite Premium dostavu i ostvarite potpunu Casper garanciju u ukupnom trajanju od 5 godina.

Dodatna komercijalna garancija ne utječe na zakonska prava kupca koja proizlaze iz odgovornosti prodavatelja za materijalne nedostatke.

Rok dostave

Madraci

Rok dostave je od 2-14 radnih dana. Ukoliko nisu na lageru rok dostave je do 30 radnih dana.

*uvijek je moguće odstupanje oko roka isporuke

Easy podnice.

Podnica Easy

-20% POPUSTA UZ KUPNJU MADRACA

Aktivirajte dodatnih 20% na podnice (i na već snižene) uz kupljeni bilo koji madrac. Potrebno je u košaricu ubaciti barem 1 madrac i 1 podnicu, a popust će vam se automatski aktivirati.

Pogledajte više o podnici Easy

Madraci od pjene

Madraci od pjene su iznimno popularni za online kupce madraca. Mogu se izraditi od raznih pjenastih materijala, od memorijske pjene, hladno-lijevane pjene na vodenoj bazi, pa do poliuretanske pjene, i obično sadrže nekoliko jedinstvenih slojeva. Kreveti od pjene mogu biti mekani ili čvrsti, jeftini ili luksuzni, tako da postoji ogromna količina raznolikosti unutar ove kategorije.

Kreveti od pjene koriste različite materijale za pružanje potpore i rasterećenja pritiska. Postoji mnogo vrsta pjene, a proizvođači će često koristiti nekoliko materijala u svakom madracu.

Vrste pjene:

  • Poliuretanska (poli) pjena – Pjena izrađena od poliuretana, koja se obično naziva jednostavno “spužva”, vrlo je čest sastojak u modernim madracima od pjene. Poznato je da je PU pjena mnogo elastičnija od materijala poput memorijske pjene. PU pjena je popularna za korištenje kao sloj u modernim madracima od pune pjene, kao i za gornji sloj (Comfort pjena ili Comfort plus pjena) udobnosti u madracima s oprugama.
  • Memory – pjena je još jedan vrlo često korišteni pjenasti materijal. Izrađen je od sličnih poliuretanskih materijala, s dodanim sastojcima za povećanje gustoće i viskoznosti. Memorijska pjena izvrsna je za smanjenje pritiska, jer se prilagođava obliku tijela. Izraz “memoriy” u memorijskoj pjeni odnosi se na sklonost materijala da zadrži oblik tijela nekoliko sekundi nakon što je pritisnut.
  • Hladno – lijevana pjena nastala je na principu lomljenja ćelija guste pjene, tako da sadrži strukturu otvorenih (slomljenih) ćelija pružajući iznimnu elastičnost i potporu tijelu.Hladno lijevana pjena je visokokvalitetan materijal i bazirana je na vodi. Proizvodi se bez upotrebe klor-flour-ugljiko-vodika te je neškodljiva ljudima i ozonu, a svake godine stvaraju se poboljšane verzije HR pjena. Dodatne karakteristike su joj mekoća, veća udobnost, elastičnost i prilagodljivost različitim položajima korisnika, a zbog otvorene strukture ćelija HR pjena ima bolju prozračnost te povećanu trajnost u odnosu na PU pjenu.
  • Lateks – pjena je materijal nalik prirodnoj gumi koji se može koristiti za izradu izdržljive i pjenaste pjene. Madraci od lateksa obično se smatraju zasebnom kategorijom, ali neki proizvođači također koriste tanak sloj lateksa u madracima od pjene. Lateks je često cijenjen zbog svoje trajnosti i ekološke prihvatljivosti, iako je općenito mnogo skuplji od tradicionalnih pjena na bazi poliuretana.

Sigurnost plaćanja

www.casperdreams.eu koristi WSPay za online plaćanja.

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

WSPay osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.

Osigurali smo našim kupcima mogućnost da ne budu suglasni s davanjem njihovih osobnih podataka na korištenje trećim osobama. Casper Dreams d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Casper Dreams d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Lateks i madraci od lateksa

Lateks pjena je materijal nalik prirodnoj gumi koji se može koristiti za izradu izdržljive i pjenaste pjene.

Madraci od lateksa obično se smatraju zasebnom kategorijom, ali neki proizvođači također koriste tanak sloj lateksa u madracima od pjene.

Lateks je često cijenjen zbog svoje trajnosti i ekološke prihvatljivosti, iako je općenito mnogo skuplji od tradicionalnih pjena na bazi poliuretana.

Prednost lateksa prilikom spavanja jest da je sličan memorijskoj pjeni, udoban je i visokoelastičan, ali se za razliku od memory pjene ne zagrijava, odnosno nije termosenzibilan. Što to znači? To znači da se noću na lateks sloju pjene puno manje znojimo, tako da je idealan u kombinaciji kod madraca sa ljetno – hladnom stranom kao što je naš Latex + madrac.

Madraci s džepićastim oprugama

Džepićasti madraci, kako im samo ime kaže, sastoje se od “džepova”.

Džepičaste opruge se nazivaju još i džepni svitci. Ovakvi madraci sadrže metalne zavojnice koje su pojedinačno omotane u rukavima od tkanine (reteks). To omogućuje svakoj zavojnici da se kreće neovisno jedan od druge, što ima dodatni učinak smanjenja buke i smanjenje prijenosa težina sa jedne strane na drugu, budući da opruge same po sebi nisu direktno vezane jedna za drugu. Džepni zavojnici se često koriste u madracima više klase i općenito su skuplji za izradu.

Obavljaju izvrstan posao pružanja ciljanog ublažavanja pritiska i imaju tendenciju da općenito pružaju više plutajućeg osjećaja tzv. “Spavanja na oblaku”.

Plaćanja na webshopu

Plaćanje je moguće:

  • kreditnim i debitnim karticama
  • internet bankarstvom
  • gotovinom prilikom dostave

Plaćanje nekim karticama preko webshopa moguće je do 24 rate, dok se veći broj rata (do 36 rata) može ostvariti dolaskom u našu poslovnicu. Više detalja pogledajte ispod.

Plaćanje karticama na webshopu

ZABA

Mastercard, i VISA na 24 rate

PBZ

Maestro, VISA i VISA Premium na 24 rate

Erste Banka

Mastercard, Maestro i VISA na 12 rata. Diners na 36 rata.

Ostale kartice

Moguće samo jednokratno plaćanje

*Ukoliko Vam transakcija ne prolazi molimo obavezno provjerite s Vašom bankom limite za online plaćanje zbog kojih vam je vrlo vjerojatno onemogućeno plaćanje. Oni će Vam to vrlo brzo korigirati i bit ćete u mogućnosti plaćati na našoj, ali i na ostalim web mjestima.

Plaćanja u poslovnicama

Plaćanje u poslovnicama je moguće:

  • kreditnim i debitnim karticama
  • gotovinom u poslovnici u Zagrebu (Resnik I. 38, Žitnjak)

Jednokratno plaćanje moguće je ostvariti većinom kreditnih i debitnih kartica dok je kupovina na rate bez naknada i kamata moguća putem sljedećih debitnih i kreditnih kartica:

ZABA

Mastercard na 24 rate (min. 500,00 kn kupnja). VISA na 24 rate (min. 200,00 kn kupnja)

PBZ

Maestro, VISA i VISA Premium na 24 rate

Erste Banka

Mastercard i VISA na 12 rata (min. 200,00 kn kupnja). Diners na 36 rata.

OTP Banka

Mastercard i VISA na 12 rata.

Izrada madraca i kreveta po mjeri

Zahvaljujući vlastitoj proizvodnji, u mogućnosti smo ponuditi izradu madraca ili kreveta prema želji kupca. Za madrace – moguća je izrada madraca raznih oblika.

Unesite Vaš zahtjev

Također možete nazvati broj telefona 01/4645-399 ili poslati upit na mail info@casperdreams.eu.

Ono što će naša tehnološka priprema/proizvodnja trebati od Vas je skica/nacrt/šablona ili uzorak starog madraca po kojem se može napraviti madrac po Vašoj želji.

*Na nestandardnu veličinu naručene robe naplaćuje se 50% avansa od ukupne cijene kupnje.

Prikup starih madraca

Ukoliko imate stari madrac i nemate kuda sa njim, nema problema, mi ćemo Vam ga zbrinuti uz simboličnu naknadu od 39 € po madracu.

Prikup istog odradit će se prilikom isporuke novog madraca.

Prikup starih madraca vrijedi samo prilikom kupnje novog madraca iz asortimana Casper Dreams.

Besplatni povrat

Ukoliko niste zadovoljni sa našim madracem, bilokada, u SLEEP TRIAL periodu od 100 dana, isti možete vratiti i zamijeniti za novi, povrat je besplatan. Naravno potrebno je predočiti valjani račun za isto, te madrac ne smije biti oštećen od strane korisnika.

Mogućnost zamjene unutar Sleep trial-a može se koristiti samo jednom tj. ne može se prenijeti na naknadno drugi zamjenjeni/isporučeni madrac.

Uvjeti dostave

Grad Zagreb i Zagrebačka županija

  • Dostava je BESPLATNA za sve proizvode.
  • BESPLATNA dostava i unos + profesionalna montaža.
  • Uključuje i dodatne 3 godine našeg Casper jamstva na boxspring krevete, sofe, garniture i taburee.

Kontinentalna Hrvatska

  • Basic dostava do kolnog prilaza je BESPLATNA.
  • Standard dostava s unosom u prostoriju do 3. kata je 40 €
  • Premium dostava s unosom i profesionalnom montažom je 80 €
  • Paketna dostava nadmadraca, posteljine i jastuka je 5 € po narudžbi

Dubrovačko-neretvanska županija (kopneni dio)

  • Basic dostava je 30 €
  • Standard dostava je 70 €
  • Premium dostava je 110 €
  • Paketna dostava je 5 € po narudžbi

Otoci povezani trajektom

  • Basic dostava je 40 €
  • Standard dostava 80 €
  • Premium dostava 120 €
  • Paketna dostava je 5 € po narudžbi.
  • Otoci koji administrativno pripadaju Dubrovačko-neretvanskoj županiji obračunavaju se prema otočnom cjeniku.

Basic dostava uključuje:

  • dostavu do kolnog prilaza, vanjskih ulaznih vrata objekta ili najbližeg mjesta kojem dostavno vozilo može sigurno pristupiti.

Standard dostava dodatno uključuje:

  • unos u stan ili kuću do 3. kata

Premium dostava uključuje:

  • profesionalnu montažu proizvoda za koje je montaža dostupna.
  • dodatne 3 godine Casper jamstva za boxspring krevete, sofe, garniture i taburee.

Basic i Standard dostave dostupne su za madrace, klasične krevete, podnice i dječje madrace. Nadmadraci, posteljina i jastuci dostavljaju se paketnom dostavom.

Cijena dostave naplaćuje se samo jednom po narudžbi, neovisno o broju naručenih proizvoda.

Dostavu na otoke obavljamo kada je moguć pristup dostavnim vozilom i korištenje odgovarajuće trajektne linije. Za lokacije kojima dostavno vozilo ne može pristupiti mogućnost i način dostave dogovaraju se pojedinačno.

Narudžbe isporučujemo redoslijedom kojim su zaprimljene. Odabir točnog datuma dostave nije moguć, ali kupca kontaktiramo radi dogovora o okvirnom terminu isporuke.

Dostavu obavljaju naši zaposlenici našim dostavnim vozilima, pa nas u svakom trenutku možete kontaktirati i provjeriti status narudžbe.

Ako je na vrhu naše web stranice posebno istaknuta promotivna akcija besplatne dostave, ona vrijedi za proizvode, područja i razinu usluge navedene u toj obavijesti.

Rok dostave iznosi od 2 do 14 radnih dana ako je roba raspoloživa, odnosno do 30 radnih dana ako roba nije odmah raspoloživa.

Ovi uvjeti primjenjuju se na narudžbe zaprimljene od 1. kolovoza 2026. godine.

Nudimo čak do 10 godina garancije

Trajanje Casper garancije ovisi o kupljenom proizvodu i počinje datumom kupnje navedenim na računu.

Nudimo nekoliko različitih trajanja garancije ovisno o proizvodu kojeg kupujete:

Ovo jamstvo vrijedi samo ako kupac koristi proizvod za osobnu upotrebu. Jamstvo više ne vrijedi nakon preprodaje, bio madrac nov ili rabljen.

Za podnošenje zahtjeva za jamstvo potrebni su originalni račun dokaz s datumom o kupnji od strane izvornog kupca.

Sleep trial*

Uvjeti Sleep triala* od 100 dana

Odaberite madrac i isprobajte 100 dana Sleep trial*. Ukoliko želite vratiti izabrani madrac – unutar 14 dana imate pravo na puni povrat novca, a nakon tog perioda do 100 dana, rado ćemo ga zamijeniti drugim madracom iz naše široke ponude.

Ukoliko niste zadovoljni madracem i želite zamjenu, obavezno morate dostaviti i pakiranje u kojem se nalazio madrac te originalni račun. Trošak dostave snosi kupac.

Madrac možete dostaviti i u našu prodavaonicu. Da biste ostvarili uvjete zamjene madraca morate zamjenu prijaviti putem e-maila na: info@casperdreams.eu

Mogućnost zamjene unutar Sleep trial-a može se koristiti samo jednom tj. ne može se prenijeti na naknadno drugi zamjenjeni/isporučeni madrac.

*Sleep trial odnosi samo na kupnju na daljinu tj. putem web stranice.

Uvjeti dostave

Ovi uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe zaprimljene od 1. kolovoza 2026. godine.

Rok dostave

Rok dostave je 2 – 14 radnih dana ukoliko je roba raspoloživa, ukoliko nije raspoloživa dostava je unutar 30 radnih dana.

Kupac će prije dostave biti kontaktiran radi dogovora o terminu isporuke. Rok dostave može se produljiti zbog okolnosti koje nisu pod izravnom kontrolom prodavatelja, poput vremenskih uvjeta, trajektnih linija, prometnih ograničenja ili drugih objektivnih prepreka, o čemu će kupac biti pravodobno obaviješten.

Paketi dostave

Ovisno o vrsti proizvoda i adresi dostave, kupac može odabrati Basic, Standard ili Premium dostavu.

Basic dostava

Basic dostava uključuje:

  • Dostavu do kolnog prilaza, vanjskih ulaznih vrata objekta, ulaza u zgradu, dvorišta kuće ili prve prepreke do koje dostavno vozilo može sigurno pristupiti.

Basic dostava ne uključuje unos proizvoda u stan ili kuću ni montažu proizvoda.

Standard dostava

Standard dostava uključuje:

  • Basic dostavu i unos proizvoda u prostoriju unutar stana ili kuće, do 3. kata.

Standard dostava ne uključuje montažu proizvoda.

Kupac je prije dostave dužan osigurati odgovarajući pristup objektu i dovoljno prostora za siguran unos robe.

Premium dostava

Premium dostava uključuje:

  • Standard dostavu, unos proizvoda do 3. kata i profesionalnu montažu proizvoda za koje je montaža dostupna.

Kupac koji odabere Premium dostavu za odgovarajući proizvod ostvaruje i:

  • Dodatne 3 godine potpune Casper garancije, odnosno ukupno 5 godina komercijalnog jamstva.

Dodatno jamstvo vrijedi isključivo za:

  • boxspring krevete
  • sofe
  • garniture
  • taburee

Uvjet za ostvarivanje dodatnog jamstva jest da je kupac odabrao Premium dostavu te da su dostavu i montažu proizvoda izvršili Casperovi monteri odnosno dostavljači.

Dodatno jamstvo ne odnosi se na madrace, klasične krevete, podnice, dječje madrace, nadmadrace, posteljinu, jastuke ni druge proizvode za koje profesionalna montaža nije dostupna.

Dodatno komercijalno jamstvo ne utječe na zakonska prava kupca koja proizlaze iz odgovornosti prodavatelja za materijalne nedostatke.

Dostupnost paketa prema vrsti proizvoda

Basic i Standard dostava dostupne su za madrace, klasične krevete, podnice i dječje madrace.

Basic, Standard i Premium dostava dostupne su za boxspring krevete, sofe, garniture i taburee.

Paketna dostava dostupna je za nadmadrace, posteljinu i jastuke

Ako narudžba sadrži više vrsta proizvoda, kupcu se prikazuje najviša razina dostave koja je dostupna za barem jedan proizvod u narudžbi.

Profesionalna montaža i dodatno jamstvo pritom se odnose samo na proizvode za koje su te pogodnosti izričito dostupne.

Cijene dostave

Cijena dostave naplaćuje se jednom po narudžbi, neovisno o broju naručenih proizvoda.

Zagreb i Zagrebačka županija

Za područje Grada Zagreba i Zagrebačke županije dostava je besplatna.

Na webshopu se prikazuje metoda: Besplatna dostava i montaža

Ona uključuje najvišu razinu usluge dostupnu za naručeni proizvod:

  • za boxspring krevete, sofe, garniture i taburee: dostavu, unos i profesionalnu montažu
  • za madrace, klasične krevete, podnice i dječje madrace: dostavu i unos
  • za nadmadrace, posteljinu i jastuke: besplatnu paketnu dostavu

Dodatne 3 godine potpune Casper garancije ostvaruju se samo za odgovarajuće proizvode koje montiraju Casperovi monteri.

Kontinentalna Hrvatska

Za dostavu na području kontinentalne Hrvatske, osim Dubrovačko-neretvanske županije, Basic dostava je besplatna. Standard dostava naplaćuje se 40 €, Premium dostava 80 €, a paketna dostava za nadmadrace, posteljinu i jastuke 5 € po narudžbi.

Dubrovačko-neretvanska županija – kopneni dio

Za dostavu na kopnenom dijelu Dubrovačko-neretvanske županije Basic dostava naplaćuje se 30 €, Standard dostava 70 €, Premium dostava 110 €, a paketna dostava 5 € po narudžbi.

Otoci koji administrativno pripadaju Dubrovačko-neretvanskoj županiji obračunavaju se prema cjeniku za otoke povezane trajektom.

Otoci povezani trajektom

Za dostavu na otoke povezane trajektom Basic dostava naplaćuje se 40 €, Standard dostava 80 €, Premium dostava 120 €, a paketna dostava 5 € po narudžbi.

Dostava na otoke

Dostava na otoke organizira se prema raspoloživosti trajektnih linija, mogućnosti pristupa dostavnim vozilom i planu dostavnih ruta.

Radi organizacije prijevoza može biti potrebno pričekati formiranje pune dostavne rute odnosno kombija za određeni otok. Kupac će o predviđenom terminu biti obaviješten prije dostave.

Standard i Premium dostava mogu se izvršiti samo ako:

  • dostavno vozilo može pristupiti adresi
  • na otoku je dopušten promet i iskrcaj dostavnog vozila
  • postoje sigurni uvjeti za unos i montažu
  • dimenzije proizvoda omogućavaju unos u objekt

Za otoke i mjesta bez odgovarajućeg cestovnog pristupa, s ograničenim prometom vozila ili bez mogućnosti sigurnog iskrcaja, način dostave dogovara se pojedinačno.

U takvim slučajevima kupcu se, ovisno o mogućnostima, može ponuditi:

  • dostava do trajektne luke
  • utovar robe na trajekt
  • drugi dogovoreni način isporuke

Bez prethodne suglasnosti kupca neće se obračunati dodatni troškovi koji nisu prikazani prilikom narudžbe.

Za dodatne informacije kupac se može javiti na: info@casperdreams.eu

Unos iznad 3. kata i otežani uvjeti dostave

Standard i Premium dostava uključuju unos proizvoda najviše do 3. kata.

Za unos iznad 3. kata, kao i za objekte s izrazito uskim stubištem, neprikladnim dizalom, nedovoljnim otvorom vrata ili drugim otežanim uvjetima, potrebno je prethodno provjeriti mogućnost dostave.

Takva dostava izvršava se isključivo prema prethodnom dogovoru i može se dodatno naplatiti.

Kupac je obvezan prije dostave obavijestiti prodavatelja o:

  • katu na koji se roba unosi
  • postojanju i dimenzijama dizala
  • uskom ili zavojitom stubištu
  • ograničenom pristupu dostavnom vozilu
  • pješačkoj zoni
  • zabrani ili otežanom parkiranju
  • drugim okolnostima koje mogu otežati dostavu

Ako kupac nije unaprijed prijavio okolnosti zbog kojih dostavu, unos ili montažu nije moguće sigurno izvršiti, dostavljači mogu odbiti unos ili montažu i dogovoriti novi termin uz moguću dodatnu naknadu.

Priprema prostora za montažu

Kod Premium dostave kupac je prije dolaska montera dužan:

  • osigurati slobodan i siguran pristup mjestu montaže
  • ukloniti postojeći namještaj i druge prepreke
  • osigurati dovoljno prostora za unos i montažu
  • zaštititi osjetljive podove ili druge površine ako je to potrebno

Premještanje postojećeg namještaja, demontaža starog namještaja, odvoz ambalaže ili odvoz starog proizvoda nisu uključeni, osim ako je to posebno dogovoreno.

Oštećenja i pregled robe

Kupac je prilikom dostave dužan pregledati vanjsko stanje robe i ambalaže.

Vidljiva oštećenja potrebno je odmah prijaviti dostavljaču i zabilježiti u dostavnoj dokumentaciji.

Naknadno uočena oštećenja ili nedostatke kupac može prijaviti na adresu: info@casperdreams.eu

Ovi uvjeti dostave primjenjuju se na narudžbe zaprimljene od 1. kolovoza 2026. godine.

Na narudžbe zaprimljene prije tog datuma primjenjuju se uvjeti dostave koji su vrijedili u trenutku sklapanja ugovora.

Što su bonel opruge?

Jezgra madraca može biti ili napravljena od opruga ili od određene vrste pjene.

Bonell opruge tj. jezgra od bonell opruga spada u madrace s oprugama. Također u njih spadaju i madraci s džepićastom jezgrom tzv. pocket-ima.

Bonell jezgre imaju sve opruge povezane žicom, a promjer tih opruga je između 80-92 mm. Izrađuju se u visinama od 80 do 160 mm

Ako znamo da ih u jednom kvadratnom metru može biti između 100 i 160, znamo i da tipični madrac s bonell oprugama prosječno sadrži 300 opruga i zato se zbog tvrdoće koristi u ortopedske svrhe. Mnogo je lakši od madraca s džepičastim oprugama, pa ga je stoga i lakše okretati. Naš Sweet Dreams Plus madrac upravo je takav tip madraca.

Uložite li u madrac s bonell oprugama ojačanom pjenom imat ćete potpuno udoban madrac. No, ovi madraci imaju tendenciju da se s vremenom udube u sredini i stvaraju velike svađe u krevetu. Naime, negativnost im je što na njima osjećate i najmanji partnerov pokret pa je moguće da se svakih nekoliko minuta budite. S druge strane, bonell jezgra je izvrsna za djecu jer je lagana, a i onako će im za par godina trebati novi madrac.